Module 5/8 15 phút
Xác định KPI và insight
Step 1 / 4·KPI cốt lõi cho dữ liệu bán hàng
0/4 step hoàn thành
Learning objectives — sau module này bạn sẽ:
- Định nghĩa được các KPI bán hàng cốt lõi
- Biết KPI nào tính từ cột nào trong dữ liệu
- Phân biệt "số liệu" và "insight"
- Viết được prompt yêu cầu Claude tính KPI và tìm insight
Học ~4 phút
KPI cốt lõi cho dữ liệu bán hàng
Hiểu vai trò của KPI và cách tính từng KPI từ file mẫu.
KPI (Key Performance Indicator) là những con số quan trọng nhất cho biết kinh doanh đang tốt hay xấu. Thay vì nhìn 400 dòng dữ liệu, bạn chỉ cần nhìn 5–6 con số KPI là nắm được bức tranh tổng thể. Chọn KPI đúng quan trọng hơn chọn nhiều KPI.
6 KPI cốt lõi
| KPI | Ý nghĩa | Cách tính |
|---|---|---|
| Total Revenue | Tổng doanh thu | Cộng toàn bộ cột Revenue |
| Total Profit | Tổng lợi nhuận | Cộng toàn bộ cột Profit |
| Profit Margin | Mỗi 100đ doanh thu lãi bao nhiêu | Total Profit ÷ Total Revenue × 100% |
| Number of Orders | Tổng số đơn hàng | Đếm Order_ID (đã bỏ trùng) |
| Average Order Value | Giá trị trung bình mỗi đơn | Total Revenue ÷ Number of Orders |
| Monthly Sales Growth | Tăng trưởng so với tháng trước | (Tháng này − tháng trước) ÷ tháng trước × 100% |
Key takeaway: 5 KPI nền tảng: Total Revenue, Total Profit, Profit Margin, Number of Orders, AOV.