Module 1/4 26 phút
Xác định nhu cầu trước khi nhìn sản phẩm
Step 1 / 2·Bài toán bạn đang giải là gì
0/2 step hoàn thành
Learning objectives — sau module này bạn sẽ:
- Xác định bài toán thật sự cần giải
- Phân biệt nhu cầu bắt buộc và nhu cầu mong muốn
- Ước lượng quy mô và ngân sách thực tế
Học ~12 phút
Bài toán bạn đang giải là gì
Tránh mua một hệ thống giải sai bài toán.
Cụm từ 'chúng tôi cần một LMS' che giấu ít nhất bốn bài toán rất khác nhau, và mỗi bài toán dẫn tới một loại sản phẩm khác nhau. Mua nhầm loại là nguyên nhân phổ biến nhất khiến hệ thống bị bỏ không sau một năm.
Bốn bài toán, bốn loại sản phẩm
| Bài toán thật sự | Loại hệ thống phù hợp |
|---|---|
| Phải chứng minh với cơ quan quản lý rằng ai đã học gì, khi nào | Hệ thống mạnh về ghi nhận, báo cáo tuân thủ và lưu vết |
| Cần đưa nội dung đào tạo tới hàng nghìn người ở nhiều địa điểm | Nền tảng phân phối nội dung, ưu tiên hoạt động tốt trên điện thoại và đường truyền yếu |
| Muốn nhân viên tự học và tự chọn lộ trình | Nền tảng thiên về trải nghiệm người học, có gợi ý nội dung và thư viện phong phú |
| Cần gắn đào tạo với khung năng lực và đánh giá | Hệ thống quản lý năng lực, trong đó đào tạo chỉ là một phần |
Một hệ thống làm tốt cả bốn thì hiếm và rất đắt
Xác định bài toán chính chiếm bao nhiêu phần trăm giá trị, rồi chọn sản phẩm mạnh nhất ở phần đó. Chấp nhận nó chỉ ở mức tạm được với ba phần còn lại.