Bắt đầu từ quyết định, không từ dữ liệu
Step 1 / 2·Câu hỏi 'rồi sao' và cách phòng nó
0/2 step hoàn thành
Learning objectives — sau module này bạn sẽ:
- Xác định quyết định mà bài trình bày phục vụ
- Đảo ngược thứ tự chuẩn bị bài
- Viết một câu thông điệp chính
Câu hỏi 'rồi sao' và cách phòng nó
Hiểu vì sao dữ liệu đúng vẫn không đủ.
Một báo cáo có thể chính xác, đầy đủ, trình bày đẹp và vẫn nhận được câu 'rồi sao, giờ mình làm gì'. Câu hỏi đó không phải lời chê về chất lượng dữ liệu. Nó có nghĩa là bài trình bày đã dừng lại ở mô tả, trong khi người nghe cần một quyết định.
Nguyên nhân nằm ở thứ tự chuẩn bị. Cách làm quen thuộc: lấy dữ liệu, phân tích, tìm ra điều thú vị, rồi trình bày những gì tìm được. Cách này cho ra một bài đầy đủ nhưng không dẫn tới đâu.
Cách đảo ngược: xác định trước quyết định cần ra, xác định thông tin nào sẽ thay đổi quyết định đó, rồi chỉ đưa vào những gì phục vụ quyết định. Mọi thứ khác đưa xuống phụ lục.
Nếu không có quyết định nào cần ra, đừng họp
Một số báo cáo chỉ để cập nhật tình hình. Hãy gửi bằng văn bản. Cuộc họp là để ra quyết định — nếu không có quyết định nào, cuộc họp đó đang tiêu thời gian của nhiều người mà không đổi được gì.