Module 1/4 22 phút
Vì sao quản lý biết nên giao việc nhưng vẫn không giao
Step 1 / 4·Bốn rào cản thật
0/4 step hoàn thành
Learning objectives — sau module này bạn sẽ:
- Nhận ra bốn rào cản khiến bạn không giao việc
- Hiểu cái giá thật của việc ôm việc
- Dùng ma trận để quyết định việc nào nên giao
Học ~7 phút
Bốn rào cản thật
Gọi tên đúng nguyên nhân trước khi bàn kỹ thuật.
Gần như mọi quản lý đều biết mình nên giao việc nhiều hơn. Vấn đề không nằm ở kiến thức mà ở bốn rào cản rất người — và chúng không biến mất chỉ vì bạn đọc thêm một bài viết về ủy quyền.
Bốn rào cản và điều thật sự đang xảy ra
| Rào cản | Câu bạn tự nói | Điều thật sự đang xảy ra |
|---|---|---|
| Tự làm nhanh hơn | 'Giải thích còn lâu hơn tự làm' | Đúng cho lần này, sai cho lần thứ mười — bạn đang trả lãi mãi mãi thay vì trả vốn một lần |
| Sợ họ làm hỏng | 'Việc này quan trọng, để anh làm cho chắc' | Bạn đang chuyển rủi ro sang chính mình, và đội không bao giờ được phép học |
| Sợ mất giá trị bản thân | 'Đây là phần chuyên môn của tôi' | Bạn vẫn đang được đo bằng chuẩn của người làm chuyên môn, không phải chuẩn của quản lý |
| Không biết giao gì | 'Việc của anh đặc thù lắm, khó giao' | Bạn chưa từng ngồi liệt kê công việc của mình ra giấy để nhìn |
Cái giá của việc ôm việc
Quản lý ôm việc tạo ra ba hệ quả cùng lúc: bản thân trở thành nút thắt cổ chai khiến mọi thứ phải chờ mình; đội ngũ không phát triển nên năm sau vẫn không giao được; và những việc chỉ quản lý mới làm được (hoạch định, phát triển người, xử lý vấn đề liên phòng ban) thì không ai làm.
Key takeaway: Bốn rào cản: tự làm nhanh hơn, sợ hỏng, sợ mất giá trị bản thân, và chưa từng liệt kê việc ra để nhìn.