Đưa EVP ra ngoài và đo lường
Step 1 / 4·Nội dung do nhân viên tạo đáng tin hơn nội dung công ty tạo
0/4 step hoàn thành
Learning objectives — sau module này bạn sẽ:
- Chọn kênh và loại nội dung phù hợp với nguồn lực có hạn
- Gắn EVP vào tin tuyển dụng và trải nghiệm ứng viên
- Theo dõi bốn chỉ số cho biết thương hiệu tuyển dụng có tiến bộ
Nội dung do nhân viên tạo đáng tin hơn nội dung công ty tạo
Đầu tư vào thứ có tác dụng thật.
Ứng viên biết rõ rằng nội dung do phòng nhân sự sản xuất là để tuyển người. Cùng một thông điệp, khi đến từ một người đang làm việc thật, có sức nặng khác hẳn — vì người nói không có nghĩa vụ phải nói tốt.
Ba loại nội dung và mức độ đáng tin
| Loại | Ví dụ | Nhận xét |
|---|---|---|
| Công ty tự nói | Bài đăng tuyển dụng, video giới thiệu công ty | Cần có, nhưng người đọc luôn giảm trừ vì biết đây là quảng cáo |
| Nhân viên tự kể | Bài viết của nhân viên về một dự án, ảnh chụp thật, chia sẻ điều họ học được | Đáng tin hơn nhiều và gần như không tốn chi phí sản xuất |
| Bên thứ ba nói | Đánh giá công khai, bài báo, giải thưởng nơi làm việc | Đáng tin nhất nhưng khó tác động trực tiếp — chỉ cải thiện được qua thực tế |
Cách khuyến khích mà không tạo cảm giác gượng ép
Đừng yêu cầu nhân viên đăng bài theo mẫu — nội dung kiểu đó lộ ra ngay và phản tác dụng. Thay vào đó, hãy tạo nguyên liệu: chụp ảnh trong các sự kiện và gửi cho họ, ghi nhận công khai để họ có cái để chia sẻ, và cho phép họ nói cả những phần chưa hoàn hảo. Nội dung thật luôn có vài chi tiết không hoàn hảo — đó chính là thứ khiến người đọc tin.
Key takeaway: Nội dung do nhân viên tự kể đáng tin hơn nhiều so với nội dung công ty sản xuất — hãy tạo nguyên liệu thay vì giao chỉ tiêu đăng bài.