Kể chuyện dữ liệu cho C-suite
Step 1 / 3·Công thức: Insight → So what → Now what
0/3 step hoàn thành
Learning objectives — sau module này bạn sẽ:
- Cấu trúc trình bày insight → so what → hành động
- Thiết kế one-page talent dashboard cho lãnh đạo
- Tránh các bẫy trình bày dữ liệu phổ biến
Công thức: Insight → So what → Now what
Trình dữ liệu theo cách dẫn đến quyết định.
Báo cáo dữ liệu vs kể chuyện dữ liệu
Đổ số liệu
“"Attrition năm nay 14,2%, tăng 2,1 điểm so với năm ngoái. Slide sau là attrition theo 12 phòng ban..."”
Lãnh đạo tự phải đoán ý nghĩa — mỗi người đoán một kiểu, cuộc họp thành tranh luận số liệu thay vì quyết định.
Kể chuyện dữ liệu
“"INSIGHT: 70% người giỏi rời đi trong 18 tháng đầu, tập trung ở 3 nhà máy có quản lý mới. SO WHAT: với đà này ta thiếu 8 trưởng ca cho kế hoạch mở rộng, chi phí thay thế ~4 tỷ. NOW WHAT: đề xuất chương trình first-line leader cho 3 nhà máy đó — cần phê duyệt 800 triệu hôm nay."”
Ba nhịp dẫn thẳng đến quyết định: hiện tượng → hậu quả kinh doanh → hành động cần phê duyệt.
One-page talent dashboard
Một trang cho lãnh đạo mỗi quý: 4 góc = 4 bài toán (retention – readiness – capability gap – mobility), mỗi góc 1–2 chỉ số + xu hướng + màu trạng thái. Mọi chi tiết khác để phụ lục. Nếu trang một không tạo ra được cuộc thảo luận nào, dashboard đã thất bại.
Key takeaway: Insight → So what (tiền) → Now what (quyết định); một trang bốn góc cho C-suite.