Vì sao mô hình chức danh đang gãy
Step 1 / 4·Ba chỗ mô hình chức danh không còn trả lời được
0/4 step hoàn thành
Learning objectives — sau module này bạn sẽ:
- Nhận ra ba giới hạn của mô hình dựa trên chức danh
- Phân biệt skills-based với khung năng lực truyền thống
- Xác định tổ chức của bạn có cần mô hình này không
Ba chỗ mô hình chức danh không còn trả lời được
Hiểu vấn đề trước khi bàn giải pháp.
Trong nhiều thập kỷ, đơn vị cơ bản của quản trị nhân sự là CHỨC DANH: mô tả công việc gắn với chức danh, lương gắn với chức danh, lộ trình nghề nghiệp là chuỗi chức danh nối nhau. Mô hình đó vẫn hoạt động ở nơi công việc ổn định. Nó gãy ở ba chỗ khi công việc thay đổi nhanh.
Ba câu hỏi mô hình chức danh không trả lời được
| Câu hỏi | Vì sao chức danh không trả lời được | Hệ quả thực tế |
|---|---|---|
| Tổ chức mình đang có những năng lực gì? | Bạn chỉ biết ai giữ chức danh gì, không biết họ thật sự làm được gì | Đi tuyển ngoài cho một việc mà trong nhà đã có người làm được |
| Ai có thể làm dự án mới này? | Không ai có chức danh khớp với một việc chưa từng tồn tại | Dự án mới luôn bắt đầu bằng tuyển mới, chậm và tốn |
| Nếu công nghệ này thay đổi, ai bị ảnh hưởng? | Tác động rơi vào kỹ năng cụ thể, không rơi đều lên chức danh | Kế hoạch đào tạo lại rải đều, không trúng người thật sự cần |
Một ví dụ quen thuộc
Doanh nghiệp cần người biết phân tích dữ liệu cho một dự án ba tháng. Phòng nhân sự đăng tuyển 'chuyên viên phân tích dữ liệu'. Trong khi đó, ở phòng kế toán có một người đã tự học và làm dashboard rất tốt suốt hai năm — nhưng chức danh của họ là 'kế toán tổng hợp', nên không ai biết. Đó chính xác là chỗ mô hình chức danh gãy.
Key takeaway: Chức danh cho biết ai ở đâu, không cho biết ai làm được gì — và đó là ba câu hỏi ngày càng quan trọng.