Phễu tuyển dụng và bước chuẩn bị bị bỏ qua nhiều nhất
Step 1 / 4·Phễu tuyển dụng: nhìn ở đâu khi tuyển không ra người
0/4 step hoàn thành
Learning objectives — sau module này bạn sẽ:
- Nắm phễu tuyển dụng và chỉ số đo từng khâu
- Chạy một intake meeting hiệu quả với hiring manager
- Viết JD thu hút và không loại nhầm ứng viên tốt
Phễu tuyển dụng: nhìn ở đâu khi tuyển không ra người
Chẩn đoán vấn đề tuyển dụng bằng dữ liệu phễu.
Khi tuyển mãi không ra người, câu trả lời thường nghe là 'thị trường khó'. Nhưng phễu tuyển dụng cho phép chẩn đoán chính xác hơn nhiều: vấn đề nằm ở khâu THU HÚT (không đủ ứng viên vào phễu), khâu SÀNG LỌC (nhiều ứng viên nhưng không đúng), khâu PHỎNG VẤN (đúng người nhưng bị loại), hay khâu CHỐT OFFER (chọn được nhưng họ từ chối)?
Mỗi khâu nghẽn cần một giải pháp hoàn toàn khác. Chẩn đoán sai khâu là lý do nhiều tổ chức đổ tiền vào quảng cáo tuyển dụng trong khi vấn đề thật nằm ở tỉ lệ từ chối offer.
Chẩn đoán theo triệu chứng
| Triệu chứng | Khâu nghẽn | Hướng xử lý |
|---|---|---|
| Rất ít hồ sơ nộp vào | Thu hút | Xem lại kênh, JD, mức lương công bố, employer brand |
| Nhiều hồ sơ nhưng đa số không phù hợp | Chất lượng nguồn | Xem lại JD và tiêu chí; đổi kênh tuyển |
| Qua sàng lọc nhiều nhưng rớt phỏng vấn hết | Tiêu chí sàng lọc sai | Đồng bộ lại tiêu chí giữa HR và hiring manager |
| Chọn được người nhưng họ từ chối offer | Chốt offer | Xem lại mức lương, tốc độ quy trình, trải nghiệm ứng viên |
| Tuyển được nhưng nghỉ trong 6 tháng | Chất lượng tuyển / onboarding | Xem lại độ chính xác đánh giá và quy trình hội nhập |
Key takeaway: Dùng phễu để chẩn đoán chính xác khâu nghẽn — mỗi khâu cần một giải pháp khác nhau.