Module 1/4 22 phút
AI trong quản lý hiệu suất
Step 1 / 4·AI hỗ trợ ở đâu trong chu kỳ hiệu suất
0/4 step hoàn thành
Learning objectives — sau module này bạn sẽ:
- Xác định điểm AI hỗ trợ trong chu kỳ hiệu suất
- Phân biệt việc AI làm tốt và việc quản lý phải giữ
- Đặt nguyên tắc: AI không chấm điểm con người
Học ~6 phút
AI hỗ trợ ở đâu trong chu kỳ hiệu suất
Có bản đồ AI trong performance management.
AI trong chu kỳ hiệu suất
| Giai đoạn | AI hỗ trợ gì | Con người giữ gì |
|---|---|---|
| Đặt mục tiêu (goal setting) | Soạn nháp mục tiêu SMART, gợi ý chỉ số đo | Chọn ưu tiên, thống nhất với nhân viên |
| Phản hồi liên tục | Soạn phản hồi từ ghi chú, làm ngôn ngữ rõ và trung tính | Nội dung, ví dụ cụ thể, cuộc trò chuyện |
| Đánh giá định kỳ | Tóm tắt bằng chứng cả kỳ, dựng bản nháp review | Đánh giá, xếp loại, quyết định |
| Calibration | Tổng hợp phân phối, phát hiện bất thường | Thảo luận và quyết định của hội đồng |
Kết nối công cụ TTD
Công cụ Performance Calibration của TTD giúp chuẩn hóa phân phối đánh giá; khóa này giúp bạn dùng AI cho phần soạn thảo và tổng hợp, còn quyết định xếp loại vẫn thuộc về con người.
Key takeaway: AI hỗ trợ soạn mục tiêu, phản hồi và tóm tắt; con người giữ đánh giá và quyết định xếp loại.