Dựng và trình bày một đề xuất đầu tư
Step 1 / 3·Năm phần của một business case
0/3 step hoàn thành
Learning objectives — sau module này bạn sẽ:
- Dựng business case năm phần
- Trình bày theo cấu trúc mà lãnh đạo nghe được
- Chuẩn bị cho các câu hỏi khó
Năm phần của một business case
Có khung dùng lại được cho mọi đề xuất.
Một đề xuất đầu tư vào con người không khác về cấu trúc so với đề xuất mua máy móc hay mở thị trường mới. Dùng cùng cấu trúc là cách nhanh nhất để đề xuất của bạn được đối xử ngang hàng với các đề xuất khác.
Điều lãnh đạo tìm ở mỗi phần
| Phần | Câu hỏi ngầm của người nghe | Sai lầm hay gặp |
|---|---|---|
| Vấn đề kinh doanh | Đây có phải vấn đề của tôi không, hay chỉ là vấn đề của phòng nhân sự? | Bắt đầu bằng giải pháp thay vì bằng vấn đề |
| Nguyên nhân | Anh có chắc nguyên nhân là cái đó không? | Kết luận nguyên nhân từ cảm nhận, không từ dữ liệu |
| Phương án | Có cách nào rẻ hơn không? | Chỉ đưa một phương án duy nhất — làm người nghe thấy bị ép |
| Chi phí và lợi ích | Bao giờ hoàn vốn, và tôi phải bỏ gì khác để làm cái này? | Nêu lợi ích mà không nêu thời điểm và cách thức thu được |
| Rủi ro và cách đo | Nếu không hiệu quả thì mình biết lúc nào? | Không có phần này — đây là phần làm đề xuất đáng tin nhất |
Luôn đưa phương án thay thế
Ít nhất hãy đưa ba phương án: làm đầy đủ, làm phiên bản tối giản, và không làm gì. Phương án 'không làm gì' phải nêu rõ cái giá của việc không làm. Cách này chuyển cuộc trao đổi từ 'có duyệt hay không' sang 'chọn phương án nào' — và đó là cuộc trao đổi bạn muốn.
Key takeaway: Năm phần: vấn đề, nguyên nhân, phương án, chi phí lợi ích, rủi ro và cách đo — luôn có phương án thay thế.