Bài test cuối khóa & Chứng chỉ

Chọn đáp án đúng nhất cho mỗi câu hỏi.

Điều kiện đạt: đúng tối thiểu 8/10 câu.

1. Câu 1. Trong một vụ việc lao động, HR nên đứng ở vai nào?

   ANgười giữ tính đúng đắn của quy trình — có chứng cứ, có đối thoại, có đúng trình tựBNgười đại diện quyền lợi công tyCNgười bảo vệ người lao động

2. Câu 2. Nguồn xung đột lao động nào nguy hiểm nhất?

   ACảm giác bị đối xử không công bằng do áp dụng nội quy bất nhấtBĐiều kiện làm việcCKhối lượng công việc

3. Câu 3. Nhân viên kinh doanh không đạt chỉ tiêu ba tháng liền nên đi theo đường nào?

   AQuản lý hiệu suất: kế hoạch cải thiện có mục tiêu, hỗ trợ và mốc đánh giáBLập biên bản kỷ luật ba lần rồi chấm dứt hợp đồngCCách chức ngay

4. Câu 4. Điều kiện tiên quyết để có thể xử lý kỷ luật một hành vi là gì?

   AHành vi đó đã được quy định trong nội quy lao động, hợp đồng hoặc pháp luậtBQuản lý trực tiếp đã nhắc nhở ít nhất hai lầnCHành vi gây thiệt hại về tài chính

5. Câu 5. Theo Bộ luật Lao động 2019, có bao nhiêu hình thức xử lý kỷ luật lao động?

   ABốn: khiển trách; kéo dài thời hạn nâng lương không quá 06 tháng; cách chức; sa thảiBBa: nhắc nhở; khiển trách; sa thảiCNăm, trong đó có phạt tiền

6. Câu 6. Thời hiệu xử lý kỷ luật lao động thông thường là bao lâu và tính từ khi nào?

   A06 tháng kể từ ngày xảy ra hành vi vi phạm (12 tháng với nhóm tài chính, tài sản, bí mật)B06 tháng kể từ ngày doanh nghiệp phát hiện hành viCKhông có giới hạn thời gian

7. Câu 7. Vì sao phần lớn quyết định kỷ luật bị lật?

   ASai thủ tục: không chứng minh được lỗi, thiếu thành phần, không cho bào chữa, không lập biên bảnBVì hình thức kỷ luật quá nhẹCVì người lao động khiếu nại lên cơ quan chức năng

8. Câu 8. Khi nhận khiếu nại nhắm vào một quản lý, việc nào KHÔNG nên làm?

   AHứa giữ bí mật tuyệt đối với người khiếu nạiBGhi lại nội dung khiếu nại bằng văn bản ngayCNói rõ rằng hành vi trả đũa sẽ bị xử lý riêng

9. Câu 9. Trường hợp nào KHÔNG nên dùng hòa giải giữa hai bên?

   AVụ việc có yếu tố quấy rối, đe dọa hoặc chênh lệch quyền lực rõ rệtBHai đồng nghiệp cùng cấp mâu thuẫn về cách phối hợp công việcCHai trưởng nhóm bất đồng về phân chia nguồn lực

10. Câu 10. Cách mở đầu đúng cho một cuộc trao đổi chấm dứt hợp đồng là gì?

    ANói rõ ngay từ câu đầu rằng đây là quyết định đã chốt, rồi đi qua toàn bộ quyền lợi và mốc thời gianBVòng vo về tình hình chung để người nghe tự hiểuCHỏi ý kiến người lao động xem họ nghĩ sao về việc nghỉ