Bài test cuối khóa & Chứng chỉ

Chọn đáp án đúng nhất cho mỗi câu hỏi.

Điều kiện đạt: đúng tối thiểu 8/10 câu.

1. Câu 1. Vì sao phần lớn báo cáo nhân sự không dẫn tới hành động nào?

   AVì báo cáo không trả lời một câu hỏi cụ thể nào mà ai đó đang cầnBVì thiếu dữ liệuCVì lãnh đạo không quan tâm tới nhân sự

2. Câu 2. Ba câu hỏi cần trả lời trước khi thêm một chỉ số vào dashboard là gì?

   AAi dùng số này, nếu số xấu đi họ làm gì khác, ai chịu trách nhiệm về nóBSố này có sẵn không, tính có khó không, có đẹp khôngCĐối thủ có đo không, ngành có chuẩn không, sếp có thích không

3. Câu 3. Loại chỉ số nào cho bạn thời gian để hành động?

   AChỉ số cảnh báo sớm, ví dụ tỉ lệ nghỉ trong 90 ngày đầu theo nguồn tuyểnBChỉ số kết quả, ví dụ tỉ lệ nghỉ việc cả nămCChỉ số hoạt động, ví dụ số buổi đào tạo đã tổ chức

4. Câu 4. Vì sao hầu hết chỉ số nhân sự chỉ hữu ích khi được tách nhỏ?

   AVì con số tổng che mất vấn đề — 12% toàn công ty có thể là một phòng 35% và phần còn lại 8%BVì lãnh đạo thích xem nhiều bảngCVì quy định báo cáo yêu cầu như vậy

5. Câu 5. Nguyên tắc quan trọng nhất khi tổ chức bảng dữ liệu là gì?

   AMột dòng một bản ghi, mỗi cột một trường, không ô gộp và không dòng tổngBNhóm theo phòng ban để dễ nhìn khi inCMỗi tháng một cột để tiện so sánh

6. Câu 6. Vì sao không bao giờ được ghép dữ liệu bằng họ tên?

   AHọ tên trùng nhau, có dấu và không dấu, viết hoa khác nhau và có thể thay đổiBVì họ tên là dữ liệu cá nhânCVì Excel không hỗ trợ ghép bằng chữ

7. Câu 7. Tỉ lệ nghỉ việc trong kỳ được tính thế nào?

   ASố người nghỉ trong kỳ chia cho số lao động BÌNH QUÂN trong kỳBSố người nghỉ chia cho số lao động cuối kỳCSố người nghỉ chia cho số lao động đầu kỳ

8. Câu 8. Vì sao 'tỉ lệ nghỉ việc 12%' là một con số chưa dùng được?

   AVì không có ngữ cảnh: so với kỳ trước, so với mục tiêu hay so với nhóm khácBVì tỉ lệ phần trăm luôn khó hiểuCVì cần thêm biểu đồ mới rõ

9. Câu 9. Cấu trúc file dashboard nên chia thành mấy lớp?

   ABa lớp: dữ liệu thô — tính toán — hiển thịBMột sheet duy nhất cho gọnCHai lớp: dữ liệu và biểu đồ

10. Câu 10. Khi trình bày số liệu cho lãnh đạo, nên theo cấu trúc nào?

    APhát hiện — giả thuyết — đề xuất — điều cần quyếtBĐọc lần lượt các chỉ số trên dashboardCTrình bày phương pháp tính rồi tới kết quả