Module 3/4 20 phút
Đo lường và duy trì program
Step 1 / 2·Đo đến hành vi và pipeline
0/2 step hoàn thành
Learning objectives — sau module này bạn sẽ:
- Đo leadership program vượt mức độ hài lòng
- Gắn chương trình với pipeline và succession
- Tránh các lỗi triển khai phổ biến
Học ~7 phút
Đo đến hành vi và pipeline
Chọn chỉ số đúng cho leadership program.
Đo leadership program theo tầng Kirkpatrick
- Đừng dừng ở Level 1 (hài lòng) — 'khóa hay' không chứng minh lãnh đạo tốt hơn
- Level 3 (Hành vi): quản lý có thật sự giao việc, phản hồi, kèm cặp nhiều hơn sau chương trình? (khảo sát 360, quan sát)
- Level 4 / Pipeline: tỷ lệ vị trí quản lý lấp từ nội bộ tăng? gắn kết/giữ chân đội của họ cải thiện? successor readiness tăng?
- Kết quả action learning: giải pháp cohort tạo ra có được áp dụng và mang lại giá trị không?
Chỉ số vàng
Chỉ số thuyết phục nhất của một leadership program: tỷ lệ vị trí lãnh đạo được lấp từ NỘI BỘ (thay vì tuyển ngoài) tăng lên theo thời gian — chính là điều làm nên danh tiếng 'build from within' của P&G.
Key takeaway: Đo đến hành vi và pipeline; chỉ số vàng là % lãnh đạo lấp từ nội bộ tăng.