Talent Development • Practitioner • ~100 phút
Performance Management Foundation
Quản lý Hiệu suất nền tảng
Chu trình quản lý hiệu suất, đặt mục tiêu SMART/KPI/OKR, giảm thiên kiến, calibration và xử lý hiệu suất thấp.
Bạn sẽ nhận được: Đánh giá cuối năm bị cả nhân viên lẫn quản lý xem là tốn thời gian — vì hệ thống bị thiết kế sai từ gốc. Khóa Practitioner ~100 phút này dựng lại đúng: quản lý hiệu suất là CHU TRÌNH bốn giai đoạn chứ không phải một buổi họp, cách viết mục tiêu mà ba người đọc hiểu giống nhau, phân biệt KPI và OKR (và vì sao không nên gắn OKR vào thưởng), năm thiên kiến làm méo đánh giá cùng cách giảm, cách chạy calibration, và quy trình xử lý hiệu suất thấp bằng khung Skill – Will – System.
Khóa học dành cho ai?
- HR/L&D thiết kế hoặc vận hành hệ thống quản lý hiệu suất
- Quản lý trực tiếp phải đặt mục tiêu, phản hồi và đánh giá đội nhóm
- Người chuẩn bị triển khai OKR hoặc cải tổ hệ thống đánh giá
Sau khóa học, bạn sẽ
- Vận hành quản lý hiệu suất như một chu trình bốn giai đoạn
- Viết mục tiêu SMART và chọn đúng giữa KPI và OKR
- Nhận diện và giảm năm thiên kiến trong đánh giá
- Chạy calibration và xử lý hiệu suất thấp công bằng, có hồ sơ
Nội dung khóa học (4 module)
Module 1
Quản lý hiệu suất là một chu trình, không phải một buổi họp
Vì sao đánh giá cuối năm thất bại, bốn giai đoạn của chu trình quản lý hiệu suất, và vai trò thật của HR.
24 phút
Module 2
Đặt mục tiêu: SMART, KPI và OKR
Viết mục tiêu rõ ràng, phân biệt KPI và OKR, và tránh cái bẫy đo cái dễ đo thay vì đo cái quan trọng.
26 phút
Module 3
Đánh giá công bằng, calibration và xử lý hiệu suất thấp
Các thiên kiến làm méo đánh giá, cách chạy calibration giữa các quản lý, và quy trình xử lý người chưa đạt.
30 phút
Module 4
Bài test cuối khóa & Chứng chỉ
Bài test 10 câu tổng hợp. Đúng tối thiểu 8/10 để nhận chứng chỉ Performance Management.
10 phút
Chứng nhận Quản lý Hiệu suất nền tảng
Hoàn thành 4 module và đạt tối thiểu 8/10 ở bài test cuối khóa để mở khóa chứng chỉ — do Nhan Ha (Tony), MBA, SHRM-CP cấp qua TTD. Tải PDF, in và chia sẻ lên LinkedIn.
Hỏi đáp & Bình luận
Đặt câu hỏi cho tác giả hoặc chia sẻ điều bạn rút ra từ khóa học.
Bạn cần đăng nhập (miễn phí) để đặt câu hỏi cho tác giả.
Đăng nhập để bình luận