Power Skills • Dành cho mọi vai trò • ~90 phút
Stakeholder Management
Quản trị các bên liên quan
Bản đồ quyền lực × quan tâm, mối quan tâm thật phía sau câu 'không', và nhịp không bất ngờ.
Bạn sẽ nhận được: Hầu hết đề xuất bị chặn không phải vì nội dung sai, mà vì một người quan trọng nghe tin quá muộn hoặc thấy mình bị bỏ qua. Khóa Power Skills ~90 phút này dạy cách liệt kê đủ bên liên quan (kể cả gatekeeper và người ảnh hưởng không chính thức), xếp họ lên lưới quyền lực × quan tâm, phân biệt lập trường với mối quan tâm thật, viết thẻ bên liên quan bằng ngôn ngữ của họ, giữ nhịp 'không bất ngờ', xử lý người cản theo đúng nguyên nhân và điều hướng khi các bên mâu thuẫn nhau.
Khóa học dành cho ai?
- Người làm HR, L&D, dự án phải xin đồng thuận từ nhiều phòng ban
- Quản lý triển khai thay đổi ảnh hưởng tới nhiều bộ phận
- Bất kỳ ai có đề xuất tốt nhưng hay bị 'treo' vì lý do ngoài chuyên môn
Sau khóa học, bạn sẽ
- Liệt kê đủ bên liên quan, kể cả nhóm hay bị bỏ sót
- Xếp bên liên quan lên lưới quyền lực × quan tâm và chọn chiến lược đúng
- Tìm ra mối quan tâm thật phía sau lập trường và dịch đề xuất theo ngôn ngữ của họ
- Giữ liên minh khi có phản đối hoặc khi các bên mâu thuẫn nhau
Nội dung khóa học (4 module)
Module 1
Vì sao kế hoạch đúng vẫn thất bại
Dự án chết vì con người chứ hiếm khi vì kế hoạch. Cách liệt kê đủ bên liên quan và xếp họ lên lưới quyền lực × quan tâm.
24 phút
Module 2
Hiểu điều họ thật sự quan tâm
Lập trường khác mối quan tâm. Cách tìm ra điều mỗi bên thật sự lo, và dịch đề xuất của bạn sang ngôn ngữ của họ.
26 phút
Module 3
Giữ liên minh khi có xung đột
Nhịp 'không bất ngờ', cách xử lý người cản, và phải làm gì khi hai bên liên quan mâu thuẫn nhau.
28 phút
Module 4
Bài test cuối khóa & Chứng chỉ
Bài test 10 câu tổng hợp. Đúng tối thiểu 8/10 để nhận chứng chỉ Stakeholder Management.
12 phút
Chứng nhận Quản trị các bên liên quan
Hoàn thành 4 module và đạt tối thiểu 8/10 ở bài test cuối khóa để mở khóa chứng chỉ — do Nhan Ha (Tony), MBA, SHRM-CP cấp qua TTD. Tải PDF, in và chia sẻ lên LinkedIn.
Hỏi đáp & Bình luận
Đặt câu hỏi cho tác giả hoặc chia sẻ điều bạn rút ra từ khóa học.
Bạn cần đăng nhập (miễn phí) để đặt câu hỏi cho tác giả.
Đăng nhập để bình luận