Supply và Gap: soi hiện trạng lực lượng
Step 1 / 3·Supply là dòng chảy, không phải ảnh chụp
0/3 step hoàn thành
Learning objectives — sau module này bạn sẽ:
- Phân tích supply: hiện trạng + dòng chảy (vào, ra, chuyển)
- Dự phóng supply tương lai với attrition và nghỉ hưu
- Định lượng gap theo cả số lượng và chất lượng năng lực
Supply là dòng chảy, không phải ảnh chụp
Nhìn lực lượng lao động như hồ nước có dòng vào và dòng ra.
Sai lầm phổ biến: đếm 'hôm nay có 20 kỹ thuật viên' rồi lập kế hoạch. Supply thật sự là DÒNG CHẢY: hôm nay 20 người, nhưng với tỷ lệ nghỉ việc 10%/năm, 2 người sắp nghỉ hưu và 1 người sắp được thăng chức đi nơi khác — sau 2 năm chỉ còn khoảng 13–14 người CŨ, chưa tính chất lượng.
Công thức dự phóng đơn giản: Supply tương lai = Hiện tại − Nghỉ việc dự kiến − Nghỉ hưu − Thăng/chuyển đi + Tuyển & chuyển đến theo kế hoạch hiện có. Dữ liệu cần: tuổi, thâm niên, lịch sử attrition theo nhóm, kết quả skills matrix (đã học ở Level 2).
Đừng quên gap chất lượng
Gap không chỉ là 'thiếu 5 người'. Có thể đủ 20 người nhưng chỉ 8 người đạt mức năng lực yêu cầu cho dây chuyền mới — gap chất lượng thường nguy hiểm hơn gap số lượng vì khó thấy trên báo cáo headcount.
Key takeaway: Supply = dòng chảy (vào − ra − chuyển); gap gồm cả số lượng lẫn chất lượng năng lực.