Module 3/4 22 phút
Coverage, bench và giữ successor
Step 1 / 2·Đo sức khỏe kế thừa
0/2 step hoàn thành
Learning objectives — sau module này bạn sẽ:
- Tính coverage ratio và bench strength
- Nhận diện 'coverage ảo'
- Giữ chân successor và truyền thông đúng cách
Học ~7 phút
Đo sức khỏe kế thừa
Có chỉ số để biết kế thừa mạnh hay yếu.
Hai chỉ số succession cơ bản
| Chỉ số | Ý nghĩa | Chuẩn tham khảo |
|---|---|---|
| COVERAGE RATIO | % vị trí trọng yếu có ít nhất 1 successor được xác định | Mục tiêu ≥ 90% có tên; quan trọng hơn: bao nhiêu % có người READY |
| BENCH STRENGTH | Số successor trung bình trên mỗi vị trí trọng yếu | Khỏe: ≥ 2/vị trí; 1 = mong manh; 0 = báo động đỏ |
Coverage ảo
Danh sách 100% coverage nhưng toàn tên 'điền cho đủ ô', không ai được phát triển thật. Kiểm tra sức khỏe thật bằng câu hỏi: 12 tháng qua mỗi successor đã nhận stretch assignment hay lộ trình gì? Không có gì = coverage trên giấy.
Key takeaway: Coverage (độ phủ) + bench strength (độ sâu); coi chừng coverage ảo — có tên mà không có phát triển.