Module 3/4 30 phút
Ba kỹ năng nền của người quản lý mới
Step 1 / 3·Giao việc
0/3 step hoàn thành
Learning objectives — sau module này bạn sẽ:
- Giao việc theo cách người nhận làm được
- Chạy một buổi họp một-một có giá trị
- Đưa phản hồi kịp thời và cụ thể
Học ~10 phút
Giao việc
Giao đủ rõ để không phải làm lại.
Năm điều phải nói khi giao việc
- Kết quả trông như thế nào khi xong — mô tả sản phẩm, không mô tả hoạt động
- Vì sao việc này cần, và nó dẫn tới đâu
- Mức tự quyết: tự làm và báo kết quả, hay hỏi ý kiến trước khi quyết
- Hạn, và mốc kiểm tra giữa chừng nếu việc kéo dài
- Nguồn lực: được dùng gì, hỏi ai khi vướng
Mục 3 là mục hay bị bỏ nhất và gây ra nhiều hỏng việc nhất
Người nhận không biết mình được quyết tới đâu sẽ hoặc hỏi lại quá nhiều, hoặc tự quyết một việc lẽ ra phải hỏi. Nói thẳng: 'phần chọn nhà cung cấp em tự quyết, phần ngân sách vượt 50 triệu thì hỏi anh.'