Module 2/4 30 phút
Phỏng vấn bằng bằng chứng, không bằng cảm nhận
Step 1 / 3·Hành vi trong quá khứ dự báo tốt hơn ý định trong tương lai
0/3 step hoàn thành
Learning objectives — sau module này bạn sẽ:
- Đặt câu hỏi hành vi thay vì câu hỏi giả định
- Đào sâu để có bằng chứng thật
- Loại bỏ những câu hỏi không cho thông tin
Học ~12 phút
Hành vi trong quá khứ dự báo tốt hơn ý định trong tương lai
Chuyển từ câu hỏi giả định sang câu hỏi hành vi.
Chuyển đổi câu hỏi
| Câu hỏi giả định | Câu hỏi hành vi tương ứng |
|---|---|
| Nếu gặp một đồng nghiệp không hợp tác, bạn sẽ làm gì? | Kể về một lần bạn phải làm việc với người không hợp tác. Cụ thể bạn đã làm gì, và kết quả ra sao? |
| Bạn có chịu được áp lực không? | Kể về giai đoạn bận nhất trong công việc gần nhất của bạn. Bạn đã sắp xếp thế nào? |
| Điểm yếu của bạn là gì? | Lần gần nhất bạn nhận một phản hồi khó nghe là khi nào? Bạn đã làm gì sau đó? |
| Bạn có phải người chủ động không? | Kể về một việc bạn tự khởi xướng mà không ai yêu cầu. Vì sao bạn làm, và kết quả thế nào? |
Câu hỏi giả định chỉ đo được khả năng nói hay
Ai cũng biết câu trả lời đúng cho 'bạn sẽ làm gì nếu...'. Câu hỏi hành vi buộc ứng viên phải kể một sự việc có thật, và sự việc có thật thì có chi tiết kiểm chứng được.