Module 2/5 10 phút
Learning & Development (L&D)
Step 1 / 4·L&D làm gì?
0/4 step hoàn thành
Learning objectives — sau module này bạn sẽ:
- Mô tả vai trò và giá trị của chức năng L&D
- Kể được các hoạt động chính của L&D
- Nhận biết 3 mô hình nền tảng: ADDIE, 70-20-10, Kirkpatrick
Học ~3 phút
L&D làm gì?
Hiểu vai trò cốt lõi của Learning & Development.
Learning & Development (L&D) chịu trách nhiệm xây dựng năng lực cho con người thông qua các giải pháp học tập — không chỉ 'mở lớp đào tạo'. L&D bắt đầu từ một nhu cầu kinh doanh hoặc khoảng cách hiệu suất, chứ không bắt đầu từ 'khóa học muốn tổ chức'.
Các hoạt động chính của L&D
- Training Needs Analysis (TNA) — phân tích nhu cầu đào tạo thật sự
- Thiết kế chương trình học: mục tiêu, nội dung, hoạt động, tài liệu
- Tổ chức học tập: lớp trực tiếp, e-learning, coaching, on-the-job
- Đo lường hiệu quả đào tạo (không chỉ điểm danh và mức độ hài lòng)
- Xây dựng văn hóa học tập và lộ trình phát triển năng lực
Key takeaway: L&D xây năng lực qua giải pháp học tập, luôn bắt đầu từ nhu cầu kinh doanh — không phải từ 'khóa học muốn mở'.