Bài test cuối khóa & Chứng chỉ

Chọn đáp án đúng nhất cho mỗi câu hỏi.

Điều kiện đạt: đúng tối thiểu 8/10 câu.

1. Câu 1. Chi phí thật của một cuộc họp một tiếng với tám người là bao nhiêu?

   ATám giờ công, cộng với việc thời gian tập trung của cả tám người bị cắt vụnBMột giờ, vì mọi người vẫn được trả lương dù họp hay khôngCPhụ thuộc vào việc có ra quyết định hay không

2. Câu 2. Loại cuộc họp nào bị lạm dụng nhiều nhất?

   AĐồng bộ / cập nhật — phần lớn thực chất là đọc to một bản báo cáoBRa quyết địnhCGiải quyết vấn đề

3. Câu 3. Ba câu hỏi cần trả lời trước khi đặt lịch họp là gì?

   AKết quả cần là gì, có cần trao đổi hai chiều không, ai thật sự cần có mặtBHọp bao lâu, ở phòng nào, ai ghi biên bảnCAi chủ trì, ai vắng mặt, khi nào báo cáo lại

4. Câu 4. Agenda nên viết như thế nào?

   AMỗi mục bắt đầu bằng động từ kết quả kèm thời lượng, ví dụ 'QUYẾT ĐỊNH: chốt ngân sách (15 phút)'BLiệt kê các chủ đề theo thứ tự quan trọngCChỉ cần ghi tiêu đề cuộc họp và thời gian

5. Câu 5. Vì sao nên bỏ mục 'các vấn đề khác'?

   AVì đây là nơi cuộc họp bị kéo dài mất kiểm soát nhiều nhấtBVì không ai có vấn đề gì để nêuCVì nó làm agenda dài hơn

6. Câu 6. Nếu thiếu người quyết định trong một cuộc họp ra quyết định, điều gì xảy ra?

   ACuộc họp kết thúc bằng 'để em hỏi lại sếp' — coi như mất cả buổiBCuộc họp vẫn hiệu quả vì mọi người có thể bàn trướcCNgười điều hành có thể quyết thay

7. Câu 7. Cách tốt để mời một người im lặng suốt buổi phát biểu là gì?

   AHỏi trực tiếp và cụ thể: 'Chị Hà, chị làm mảng này gần nhất — phương án hai có chạy được không?'BHỏi chung cả phòng 'ai có ý kiến gì không?'CĐể họ tự lên tiếng khi muốn

8. Câu 8. Mỗi hành động chốt sau cuộc họp phải gắn với ai?

   AMột tên người cụ thểBMột phòng ban chịu trách nhiệmCCả nhóm cùng theo dõi

9. Câu 9. Biên bản tóm tắt nên gồm những gì và gửi khi nào?

   AQuyết định, hành động (ai–gì–khi nào), việc chưa chốt, giả định, lần sau — gửi trong 24 giờBToàn bộ nội dung trao đổi, gửi trong tuầnCChỉ danh sách người tham dự và thời gian

10. Câu 10. Với họp lai (một nửa ở phòng, một nửa online), nên làm gì?

    AĐể tất cả cùng vào phòng họp trực tuyến, kể cả người đang ngồi cùng phòngBĐặt một camera chung cho nhóm trong phòngCƯu tiên nhóm ở phòng vì họ là số đông