Sáu yếu tố ở nơi làm việc gây kiệt sức
Step 1 / 3·Vì sao lớp yoga không giải quyết được vấn đề
0/3 step hoàn thành
Learning objectives — sau module này bạn sẽ:
- Nắm sáu yếu tố nơi làm việc dẫn tới kiệt sức
- Hiểu vì sao giải pháp cá nhân không đủ
- Chẩn đoán yếu tố nào đang là vấn đề chính
Vì sao lớp yoga không giải quyết được vấn đề
Nhìn đúng nơi vấn đề thật sự nằm.
Phản ứng quen thuộc của tổ chức khi thấy nhân viên kiệt sức là tổ chức các chương trình chăm sóc: lớp yoga buổi trưa, ứng dụng thiền, buổi chia sẻ về cân bằng cuộc sống. Những thứ này không xấu — nhưng chúng gửi một thông điệp ngầm: 'vấn đề nằm ở cách bạn xử lý áp lực, không nằm ở lượng áp lực chúng tôi tạo ra.'
Nghiên cứu về burnout chỉ ra điều ngược lại: nguyên nhân chủ yếu nằm ở CÁCH TỔ CHỨC CÔNG VIỆC. Một người khỏe mạnh, có kỹ năng quản lý căng thẳng tốt, vẫn sẽ kiệt sức nếu bị đặt vào một vai trò có khối lượng bất khả thi, không có quyền quyết định gì, và không bao giờ được ghi nhận.
Phép thử một câu
Nếu bạn thay người này bằng một người khác khỏe mạnh và giỏi chịu áp lực hơn, sau sáu tháng người đó có kiệt sức không? Nếu câu trả lời là có, thì vấn đề nằm ở CÔNG VIỆC chứ không ở CON NGƯỜI — và không chương trình chăm sóc nào sửa được nó.
Key takeaway: Chương trình chăm sóc không sai, nhưng nó chữa triệu chứng; nguyên nhân nằm ở cách tổ chức công việc.