Khi không giữ được và kiểm tra cuối khóa
Step 1 / 2·Người rời đi tốt là một tài sản
0/2 step hoàn thành
Learning objectives — sau module này bạn sẽ:
- Xử lý việc một người ra đi cho tốt
- Học được điều thật từ người đã đi
- Hoàn thành bài kiểm tra cuối khóa
Người rời đi tốt là một tài sản
Không đốt cầu ở tuần cuối.
Cách một tổ chức đối xử với người sắp rời đi được cả đội quan sát rất kỹ, và nó nói lên nhiều điều hơn mọi tuyên bố về văn hóa. Người ở lại đang tự hỏi: nếu đến lượt mình, mình sẽ được đối xử thế nào?
Ngoài ra, người rời đi tốt vẫn giới thiệu ứng viên cho bạn, vẫn nói tốt về nơi cũ, và một tỷ lệ đáng kể quay lại sau vài năm với kinh nghiệm nhiều hơn.
Bốn việc nên làm trong tuần cuối
- Không thay đổi cách đối xử — không cắt khỏi các cuộc họp hay dừng chia sẻ thông tin trừ khi thật sự cần thiết
- Tổ chức bàn giao có cấu trúc, để họ có cơ hội để lại thứ họ tự hào
- Nói lời cảm ơn cụ thể trước cả đội, nêu đúng việc họ đã làm được
- Sau ba tháng, nhắn hỏi thăm — đây là lúc bạn nhận được câu trả lời thật về lý do họ đi
Câu trả lời thật đến sau ba tháng, không phải trong buổi phỏng vấn thôi việc
Khi đã ổn định ở chỗ mới và không còn gì để mất, người ta sẵn sàng nói thẳng hơn nhiều. Một tin nhắn 'anh hỏi thật, có điều gì hồi đó anh lẽ ra nên làm khác đi không' thường nhận được câu trả lời đáng giá.