Measure Training Impact with Kirkpatrick, Excel and AI

Curriculum · 120 phút

10 phần · 57 microlearning steps · mỗi module đóng góp một phần vào Portfolio

1. Orientation · Define

   Course Orientation: Why Training Impact Matters

   Hiểu pain point của L&D, cách khóa học vận hành, và chọn running case bạn sẽ theo suốt khóa.

   📁 Portfolio: Thông tin chương trình đào tạo và business question ban đầu

   5'

2. Module 1 · Define

   Start with the Business Question

   Học cách xác định business question trước khi nghĩ đến dashboard, và viết một measurement question đủ tốt để dẫn dắt toàn bộ dự án đo lường.

   📁 Portfolio: Business question, training objective, target behavior, desired business result, key stakeholder

   14'

3. Module 2 · Measure

   Kirkpatrick Level 1 – Reaction and Relevance

   Đo phản ứng của người học đúng cách: vượt qua 'happy sheet' để thu được tín hiệu dự báo khả năng áp dụng.

   📁 Portfolio: Level 1 measurement plan: survey questions, data source, timing, success criteria

   13'

4. Module 3 · Measure

   Kirkpatrick Level 2 – Learning

   Đo lường kiến thức, kỹ năng và sự tự tin bằng pre-test/post-test và assessment gắn với learning objectives.

   📁 Portfolio: Level 2 measurement plan: assessment method, baseline, target, passing criteria

   13'

5. Module 4 · Measure

   Kirkpatrick Level 3 – Behavior Application

   Đo sự thay đổi hành vi thật tại nơi làm việc: application rate, manager observation, enablers và barriers, và thời điểm đo 30/60/90 ngày.

   📁 Portfolio: Level 3 plan: observable indicators, data collection method, timeline, manager involvement, success criteria

   17'

6. Module 5 · Measure

   Kirkpatrick Level 4 – Business Results

   Nối đào tạo với business metrics một cách trung thực: leading/lagging indicators, correlation vs causation, attribution vs contribution.

   📁 Portfolio: Level 4 plan: business metric, baseline, target, data owner, external factors, attribution limitations

   17'

7. Module 6 · Measure

   Build the Training KPI Framework

   Chọn một bộ KPI cân bằng, định nghĩa từng KPI đầy đủ (công thức, nguồn dữ liệu, tần suất, chủ sở hữu) và tránh vanity metrics.

   📁 Portfolio: Training KPI Dictionary: formula, target, data source, frequency, owner

   13'

8. Module 7 · Analyze

   Analyze Training Data with Excel and AI

   Làm việc với file dữ liệu thực hành: làm sạch dữ liệu, tính KPI bằng Excel, và dùng Claude làm trợ lý phân tích có trách nhiệm.

   📁 Portfolio: Data quality checklist, KPI calculations, AI analysis prompt, preliminary insights

   13'

9. Module 8 · Visualize

   Build the Learning Impact Dashboard

   Thiết kế dashboard trả lời đúng business question: chọn chart phù hợp, viết title theo insight, và khám phá dashboard tương tác của khóa học.

   📁 Portfolio: Dashboard configuration: KPI cards, charts, và cách diễn giải

   10'

10. Module 9 · Recommend

    Final Challenge – Executive Training Impact Report

    Ghép toàn bộ Portfolio thành một executive report một trang: What happened? Why does it matter? What should we do next?

    📁 Portfolio: Executive Training Impact Report hoàn chỉnh + Master Prompt

    5'