Learn · Step 1/6 · ~2 phút
Dashboard phải trả lời câu hỏi, không trưng bày dữ liệu
🎯 Phân biệt executive dashboard và operational dashboard.
Executive dashboard trả lời business question trong 30 giây: tác động có xảy ra không, ở đâu, và cần làm gì. Operational dashboard phục vụ L&D vận hành hằng ngày: lớp nào sắp chạy, ai chưa hoàn thành. Trộn hai loại này là lý do phổ biến nhất khiến dashboard bị lãnh đạo bỏ qua.
Cấu trúc executive dashboard tốt theo visual hierarchy: KPI cards trên cùng (kết quả tổng), charts ở giữa (so sánh và xu hướng), insight text ở cạnh (ý nghĩa).
- Trên cùng: 5–9 KPI cards so với target.
- Giữa: charts trả lời 'ở đâu tốt, ở đâu chưa'.
- Insight panel: điều dữ liệu muốn nói, bằng chữ.
KPI 1
KPI 2
KPI 3
KPI 4
INSIGHTS
Điều dữ liệu muốn nói, bằng chữ…
🔑 Key takeaway
Nếu lãnh đạo nhìn 30 giây mà chưa thấy câu trả lời, dashboard chưa đạt.