Power skills • Giao tiếp • ~110 phút
Working Across Cultures
Làm việc liên văn hóa
Cùng một câu nói, hai bên hiểu hai đằng — và không ai biết là đã hiểu lệch.
Bạn sẽ nhận được: Vấn đề nguy hiểm nhất trong môi trường đa văn hóa không phải bất đồng, mà là đồng ý giả: cả hai bên rời cuộc họp cùng tin đã thống nhất, trong khi mỗi bên hiểu một điều khác. Khóa ~110 phút này tập trung vào việc phát hiện hiểu lệch chứ không liệt kê đặc điểm quốc gia: kỹ thuật kiểm chứng hiểu biết, bốn trục khác biệt thật sự ảnh hưởng tới công việc, điều chỉnh cho họp — viết — phản hồi, và cách tách khác biệt văn hóa khỏi vấn đề hiệu suất.
Khóa học dành cho ai?
- Người làm việc trong doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài
- Quản lý có nhân viên hoặc đối tác ở nhiều quốc gia
- Người tham gia các cuộc họp bằng ngôn ngữ thứ hai
- Nhân sự phụ trách đội ngũ đa quốc tịch
Sau khóa học, bạn sẽ
- Phát hiện đồng ý giả trước khi hậu quả xuất hiện
- Dùng bốn trục khác biệt để đặt câu hỏi thay vì dán nhãn
- Điều hành họp lấy được ý kiến của cả người ít nói
- Tách khác biệt văn hóa khỏi vấn đề hiệu suất
Nội dung khóa học (4 module)
Module 1
Hiểu lệch mà không ai biết là đã lệch
Vì sao vấn đề nguy hiểm nhất không phải bất đồng, mà là đồng ý giả.
26 phút
Module 2
Bốn trục khác biệt đáng chú ý nhất
Bốn khác biệt thực sự ảnh hưởng tới công việc hằng ngày, và cách điều chỉnh.
28 phút
Module 3
Họp, viết và phản hồi xuyên văn hóa
Điều chỉnh cụ thể cho ba hoạt động chiếm phần lớn thời gian làm việc.
28 phút
Module 4
Xử lý xung đột và kiểm tra cuối khóa
Khi hiểu lệch đã thành xung đột, và bài test cuối khóa.
28 phút
Chứng nhận Làm việc liên văn hóa
Hoàn thành 4 module và đạt tối thiểu 8/10 ở bài test cuối khóa để mở khóa chứng chỉ — do Nhan Ha (Tony), MBA, SHRM-CP cấp qua TTD. Tải PDF, in và chia sẻ lên LinkedIn.
Hỏi đáp & Bình luận
Đặt câu hỏi cho tác giả hoặc chia sẻ điều bạn rút ra từ khóa học.
Bạn cần đăng nhập (miễn phí) để đặt câu hỏi cho tác giả.
Đăng nhập để bình luận