Power skills • Tư duy & giải quyết vấn đề • ~110 phút
Systems Thinking
Tư duy hệ thống
Giải pháp hôm nay thường là vấn đề của quý sau.
Bạn sẽ nhận được: Phần lớn giải pháp thất bại không phải vì sai, mà vì tác động lên một phần của hệ thống rồi bị phần khác bù trừ lại. Khóa ~110 phút này dạy nhìn ra cơ chế đó: ba kiểu hệ quả ngược thường gặp trong nhân sự, cách vẽ vòng phản hồi trong mười lăm phút bằng biến số đo được, năm tầng đòn bẩy từ thông số tới mục tiêu hệ thống, và bốn câu hỏi kiểm tra trước khi triển khai bất kỳ can thiệp nào.
Khóa học dành cho ai?
- Quản lý phải giải những vấn đề cứ quay lại hằng năm
- Người làm nhân sự thiết kế chính sách và chỉ tiêu
- Người phụ trách cải tiến quy trình
- Bất kỳ ai từng thấy một giải pháp tốt tạo ra vấn đề mới
Sau khóa học, bạn sẽ
- Nhận diện ba cơ chế khiến can thiệp đúng cho kết quả sai
- Vẽ được sơ đồ vòng phản hồi cho một vấn đề thật
- Chọn điểm can thiệp theo tầng đòn bẩy phù hợp thẩm quyền
- Lường trước hệ quả ngoài ý muốn của một chỉ tiêu mới
Nội dung khóa học (4 module)
Module 1
Vì sao giải pháp hôm nay thành vấn đề quý sau
Ba cơ chế khiến một can thiệp đúng vẫn cho ra kết quả sai.
26 phút
Module 2
Vẽ vòng phản hồi
Hai loại vòng, cách vẽ một sơ đồ đơn giản và cách tìm ra vòng đang chi phối.
28 phút
Module 3
Chọn điểm can thiệp có đòn bẩy
Thang bậc các loại can thiệp, từ tốn công ít hiệu quả tới ít công nhiều hiệu quả.
28 phút
Module 4
Áp dụng trong tổ chức và kiểm tra cuối khóa
Cách đưa tư duy hệ thống vào cuộc họp, và bài test cuối khóa.
28 phút
Chứng nhận Tư duy hệ thống
Hoàn thành 4 module và đạt tối thiểu 8/10 ở bài test cuối khóa để mở khóa chứng chỉ — do Nhan Ha (Tony), MBA, SHRM-CP cấp qua TTD. Tải PDF, in và chia sẻ lên LinkedIn.
Hỏi đáp & Bình luận
Đặt câu hỏi cho tác giả hoặc chia sẻ điều bạn rút ra từ khóa học.
Bạn cần đăng nhập (miễn phí) để đặt câu hỏi cho tác giả.
Đăng nhập để bình luận